360全程服務(wù)
新特光電以專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和精湛的服務(wù)技能，以客戶為中心，為客戶提供器件選型、技術(shù)指導(dǎo)、安裝培訓(xùn)、配件供應(yīng)、個(gè)性定制等全生命周期、全流程服務(wù)。
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指給客戶提供“售前、售中、售后”全生命周期、全流程服務(wù)。
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指6個(gè)統(tǒng)一，統(tǒng)一服務(wù)理念、服務(wù)模式、服務(wù)流程、服務(wù)形象、服務(wù)培訓(xùn)、配件供應(yīng)。
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0
指實(shí)現(xiàn)與客戶間的“0”距離。
快速反應(yīng)機(jī)制 三全熱線服務(wù)
全天候：24小時(shí)×365天的熱線接待服務(wù)。
全過程：對信息的接收、派工、跟蹤、回訪全過程管控，快速有效解決問題。
全方位：為客戶提供選型、技術(shù)指導(dǎo)、個(gè)性定制等售前、售中和售后全生命周期服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)全 物流快
設(shè)立備品備件庫 緊急供貨響應(yīng)
新特光電擁有覆蓋全國的配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地為客戶提供便捷的配件供應(yīng)服務(wù)。
靈活便捷的配送模式和快捷的物流速度，最大可能縮短到貨周期。
